AI 즉각 응답
TELLA AI는 24시간 내내 응답합니다. 부재중 전화는 사라지고 서비스 만족도를 올립니다.
일하는 동안에도 고객 응대를 놓치지 않는 TELLA AI
TELLA AI는 전화부터 메시지까지 고객 문의를 실시간으로 처리하고 기록해 팀의 시간을 지켜주는 기업용 AI 에이전트입니다.
혹시 이런 고통을 느끼고 계신가요?
1. 일하느라 바쁜데 늘 걸려오는 전화
2. CS 전문 직원 고정비 부담
3. 잠재고객 DB 분산
4. 각종 채널로 오는 CS를 처리해야 하는 부담감
TELLA AI의 핵심 기능
전화부터 메신저까지 고객 여정 전체를 AI가 책임집니다.
일정 예약을 자동화합니다.
TELLA AI는 구글 캘린더, 노션 등과 연결하여 서비스를 이용하실 수 있습니다.
문의 고객 DB를 정리합니다.
고객들과 대화를 요약하고 고객을 분류합니다.
모든 CS 채널에 응답합니다.
문자, 이메일, SNS 등 모든 CS를 처리합니다.
TELLA AI 요금제
팀 규모와 통화량에 맞게 선택하세요. 모든 요금제는 동일한 품질의 AI 에이전트를 제공합니다.
현재 플랜
프리
0 KRW/월
간단한 처리를 위한 무료 플랜
상담 요청추천
라이트
29,900 KRW/월
소규모 비즈니스를 위한 약 월 200건 응대
라이트 문의베이직
59,900 KRW/월
월 400건 수준의 응대가 필요한 팀
베이직 문의프로
119,900 KRW/월
하루 30건 이상 응대가 필요한 조직
프로 문의
기능
프리
라이트
베이직
프로
동시 통화
1 동시 통화
3 동시 통화
5 동시 통화
10 동시 통화
월간 크레딧
0 크레딧
3500 크레딧
6000 크레딧
11000 크레딧
에이전트 수
1 에이전트
1 에이전트
2 에이전트
5 에이전트
궁금하신 점이 있으신가요?
TELLA AI 도입 전에 자주 받는 질문을 정리했습니다.
AI로 인해 상담 만족도가 떨어지는 경우는 없나요?
아닙니다. TELLA AI는 최신 LLM 모델을 적용해 자연스럽고 정확한 답변을 제공합니다. 실시간 모니터링과 지속 학습으로 직원보다 높은 응답 품질을 유지합니다.
추가 설치 비용이 있나요?
추가 설치 비용은 없습니다. 웹 기반 온보딩으로 바로 사용 가능하며, 필요한 연동은 전담 매니저가 무료로 지원합니다.
가격이 어떻게 되나요?
프리는 0원, 라이트는 월 29,900원, 베이직은 월 59,900원, 프로는 월 119,900원입니다. 각 요금제별 상세 기능은 위 요금표를 참고하세요.
기존 번호와 내부 시스템을 그대로 사용할 수 있나요?
네. 현재 사용 중인 대표 번호는 그대로 유지하며, 전화 라우팅과 내부 CRM/그룹웨어 연동도 지원합니다.
데이터 보안은 어떻게 관리되나요?
TELLA AI는 전 구간 암호화와 역할 기반 접근 제어를 적용하고, 주기적인 보안 점검을 통해 고객 데이터를 안전하게 보호합니다.